Bonjour,
Je me permets de vous contacter car je souhaite résilier mon forfait mobile par téléphone cependant je tombe sur la boîte vocale. Comment puis-je m’entretenir avec un conseiller afin de résilier ma ligne mobile par téléphone ou par mail, car dans le contexte actuel suite à la crise sanitaire du covid-19, étant souffrant et confiné, je ne peux pas me rendre dans un bureau de poste pour envoyer un courrier de résiliation.
Pouvez-vous je vous prie me mettre en relation avec un conseiller pour que je puisse résilier ma ligne mobile.
Cordialement