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Question en attente de réponse

Je ne peu plus envoyer de message alors que je suis en SMS illimité pourquoi

SEBASTIEN S.
SEBASTIEN S.

SEBASTIEN S.

Niveau
0
23 / 100
points
Nom de l'auteur
SEBASTIEN S.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
20 avril 2020
il y a environ 4 ans
Consultations
consultée 25 fois
question
q

Je ne peux plus envoyer de message alors que je suis en SMS illimité

Réponse

Laura A.

Laura A.

Niveau
6
60067 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laura A.
Date
réponse
r

Bonjour Sébastien,

Vous devez garder un crédit positif, même quelques centimes pour continuer à bénéficier des SMS illimités. C'est le fonctionnement du forfait bloqué rechargeable.

Je viens d'ajouter 1€ de crédit sur votre ligne pour débloquer les SMS illimités. Je vous invite à redémarrer votre mobile, ce sera pris en compte maximum d'ici 2 heures.

N'hésitez pas à composer le 800 pour consulter votre suivi conso par téléphone.

Prenez soin de vous et de vos proches,

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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