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Question en attente de réponse

Forfait NRJ Mobile sur réseau Orange

PRISCILLIA T.
PRISCILLIA T.

PRISCILLIA T.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
PRISCILLIA T.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
29 avril 2020
il y a environ 4 ans
Consultations
consultée 13 fois
question
q

Bonjour,

pour une meilleure réception j'aimerais basculer sur le réseau Orange car le réseau EI Telecom ne me donne pas satisfaction.
merci de prendre ma demande en compte.
Cordialement

Réponse

Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Charlotte B.
Date
réponse
r

Bonjour Priscillia !
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Votre ligne étant en cours d'activation depuis ce jour, aucune modification technique ne peut être effectuée ; il faut que votre ligne soit active depuis 24h.
De ce fait, je vous invite à revenir vers moi à partir de demain et, pendant ce temps-là, vous pouvez redémarrer régulièrement votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Bonne fin de journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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