Question en attente de réponse
Je vois 50h sous mon fortait . Est ce que cela veut dire que j'ai doit à 50h en France ?
Au 30/04/20 à 10:31, vous avez consommé :
0 s / 4 h 37 min (Forfait Prompto E - 4h)
0 s / 50 h (50 heures/mois en France)
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
Bonjour Maryse,
Afin d'accompagner nos clients pendant le confinement pour rester connectés avec leurs proches, une option de 50 heures d'appels a été ajoutée.
L'activation de cette option est automatique. Vous bénéficiez effectivement de 50 heures d'appels en France métropolitaine.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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