Question en attente de réponse
Récupération de compte par SMS bloquée
Bonjour,
Je dois recevoir des codes par SMS pour récupérer des comptes et/ou faire des achats mais je ne reçoit aucun SMS.
Réponse
Bonjour Vanessa,
Après analyse de la ligne je ne constate pas d'anomalie. Une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire.
De ce fait je vous invite à continuer cet échange en privé.
Bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Prenez soin de vous et de vos proches.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, Je souhaite gérer mes options payantes, or "l'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée"
Je suis le payeur de la ligne, malgré cela je n'ai pas accès à de nombreuses fonctionnalités !! Pouvez-vous me permettre l'accès à mes fonctionnalités ? Cordialement -
Pourquoi mon forfait à 8.99e ne me permet pas d'appeler en Guadeloupe 971 qui fait partie de la France
Je ne peux pas appeler dans les... -
Voix IP non fonctionelle
Bonjour, J'ai activé l'option voix premium pour avoir la voix IP mais elle est non disponible, je n'ai que la voix 4G, pourriez vous me l'activer? merci J'ai un Samsung...
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