Question en attente de réponse
Commande d'un mobile et toujours en attente d'une confirmation d'expédition 4 jours plus tard. Que ce passe-t-il?
Je me suis engagé dans une location de mobile. J'ai signé électroniquement et j'attend toujours ma confirmation d'expédition de ma commande quatre jours plus tard.
Réponse
Bonjour Germain,
Je vous confirme la commande en location de l'iPhone7. Lors d'une commande, il y a un délai de 48h pour la préparation ainsi que les délais postaux. Effectivement le Vendredi 1 mai étant férié, il n'a pas eu de traitement.
Depuis votre espace client vous avez la possibilité de suivre l'évolution de votre commande. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728819
Je vous souhaite un bonne journée.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Myriam, Conseillère Assistance Mobile
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