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Je ne peux pas effectuer des appels vers l'étranger
J'essaie d'effectuer un appel vers l'étranger mais je n'arrive pas à le faire.
Réponse
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Bonjour Nermine,
Après analyse de votre dossier, je constate que l'option internationale n'est pas activée sur votre ligne. Cette option gratuite permet d'effectuer des usages vers et/ou depuis l'international. Cependant, les appels vers l'international peuvent ne pas être inclus dans votre offre et entraîner une surtaxe.
Afin que vous puissiez activer cette option, je vous invite à utiliser le lien suivant:
https://www.assistance-mobile.com/questions/1220839-cdiscount-mobile-partir-etranger
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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