Cette question a été résolue
Bonjour, "41916 - Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard."
Bonjour, voila plusieurs jours que j'essaie de changer de mobile sur mon espace client credit mutuel mobile, j'arrive a choisir le mobile a choisir la case pour garde mon forfait actuelle mais a la suite de sa en validant le message ( 41916 - Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard.) s'affiche. Je ne ces plus commence procédé pour y parvenir au final.
Merci de votre aide Cordialement Adeline
Bonjour Adeline,
Avez-vous tenté de vous connecter un utilisant votre adresse mail comme identifiant ?
Dans l'attente de votre retour, prenez soin de vous et de vos proches.
Cordialement,
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour Mounia K, non je n’es pas essayer comment faut t’il procédé ?
En vous remerciant
Adeline,
Je vous remercie pour votre retour et vous invite à saisir votre adresse mail comme identifiant à la place de votre numéro de mobile. Vous pouvez réinitialiser le mot de passe que vous recevrez par email.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1374680
Prenez soin de vous et de vos proches.
Cordialement,
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
changer de mobile en location sans forfait
j'ai un iphone en location depuis 36 mois. J'ai résilié mon forfait et changé d'opérateur. Le mobile est maintenant défectueux et je souhaite en changer rapidement. Toutes les... -
Bonjour j'ai un engagement forfait à 16.99 euros et je voudrais changer de mobile je voudrais changer de mobile
Merci de me donner des informations pour changer de mobile
-
-
