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Question en attente de réponse

Facture pro

MOHAMED E.
MOHAMED E.

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BOnjour. Je viens de recevoir par mail la facture de 12e.sachant que le 11 mai je quitte nrj mobile. J ai fais 1 portabilite. Comment se passe til cette facture. Pouvez vous l annulé et prélevé que la différence. J attend votre réponse. Merci

Réponse

Bonjour,

Cette situation est normale.

Votre ligne sera résiliée le 11/05 et cette facture date du 05/05.

Une fois votre ligne résiliée, une facture de clôture sera éditée à partir du 03/06 et comprendra le remboursement des jours non utilisés (du 12/05 au 31/05).

Vous la recevrez directement par voie postale à votre domicile.

Bonne journée.

Prenez soin de vous et de vos proches,
Sorba, Conseiller Cdiscount Mobile

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