Bonjour Axel,
Après vérification, je constate que la commande de l'iPhone 11 Pro Max 64GB effectuée le 5 mai a été annulée suite à une anomalie lors du paiement.
Je vous invite donc a réaliser un nouveau changement depuis votre Espace Client ou auprès de votre conseiller bancaire.
Pour plus d'informations je vous invite à consulter cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Prenez soin de vous et de vos proches,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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