Question en attente de réponse
Je n’ai pas reçus de numéro de suivie pour mon changement de téléphone
J’ai commander un téléphone et je n’ai pas de numéro de suivie pour suivre le colis.c’est normal?
Réponse
Bonjour Axel,
Après vérification, je constate que la commande de l'iPhone 11 Pro Max 64GB effectuée le 5 mai a été annulée suite à une anomalie lors du paiement.
Je vous invite donc a réaliser un nouveau changement depuis votre Espace Client ou auprès de votre conseiller bancaire.
Pour plus d'informations je vous invite à consulter cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Prenez soin de vous et de vos proches,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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