Cette question a été résolue
Facture pour un abonnement qui commence
Bonjour,
Je viens de suscrire un service de Router 4G avec Puce SIM compris.(06 36 09 89 10)
J'ai reçu le tout vendredi, commen est-il possible que déjà je reçoit un facture de 20,32€ je l'attendais plutot a la fin du mois 12/06 .. a quoi correspond ce montant.
Bonjour Monica,
Je vous remercie de l'attention portée à nos offres.
Cette situation est normale.
Dès lors qu'une ligne est activée, une facture de mise en service est éditée dans les 2 jours. Elle comprend la période allant de l'activation à la veille du jour de remise à zéro de votre offre. Dans votre cas, du 11/05 au 31/05. Elle est donc proratisée.
Votre ligne se réinitialise le 1er de chaque mois.
Votre prochaine facture sera éditée à partir du 3 juin prochain.
Je vous invite à consulter la FAQ suivante à ce sujet : https://www.assistance-mobile.com/questions/728776-correspondent-2-premieres-factures
Bonne fin de journée et à très vite sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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