Bonjour Christine.
Votre facture est en cours de prélèvement, et nous n'avons pas encore de retour de votre banque, je n'observe aucun rejet à ce jour.
Pour effectuer un paiement par carte, il faut que votre solde soit négatif, ce qui n'est pas votre cas. Je vous invite à laisser le prélèvement s'opérer, si il y a un rejet vous aurez la possibilité de régler par carte bancaire via votre espace client.
je vous invite à consulter la faq suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee
Pour consulter votre facture, je vous invite à suivre les instructions de la faq suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
Je vous souhaite une fin de semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Prenez soin de vous et de vos proches. Bertrand Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client