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Question en attente de réponse

Bonjour Je travaille sur Paris et j'ai pas la connexion internet

LAHCEN A.
LAHCEN A.

LAHCEN A.

Niveau
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3 / 100
points

j'habite à Melun et je travaille à Clamart mais la journée j'ai pas de connexion internet toute la journée est-ce que vous pouvez me régler le problème s'il vous plaît

Réponse

Benjamin S.
Benjamin S.

Benjamin S.

Niveau
2
1670 / 2000
points
Equipe

Bonjour Lahcen,

Il est possible que certains paramétrages ne soit pas actifs sur votre mobile.

Afin de récupérer votre connexion internet, je vous invite à vérifier si les données mobiles sont activées dans les réglages de votre mobile.

Si c'est la cas, il faut réaliser le paramétrage disponible sur la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/categories/1063-mobile
Il est possible qu'un redémarrage soit nécessaire pour que votre téléphone prenne en compte les configurations.

Une fois c'est actions faites, je vous invite à réaliser une recherche sur un navigateur internet sur votre mobile afin de s'assurer que la connexion fonctionne.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Je vous souhaite une bonne journée.

Benjamin, Conseiller Assistance Mobile
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