Question en attente de réponse
SMS OUI recharge 12€ 10Go de fonctionne pas
Madame, Monsieur,
Pourriez-vous s'il vous plait actionner la recharge de 12€ 10Go ? Ca ne fonctionne pas quand j'envoie OUI par SMS.
Cette demande est urgente, j'ai besoin de la 4G dans le cadre de mon activité professionnelle et cela fait 2 jours que je suis sans connection.
D'avance je vous remercie,
Bien cordialement,
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27950 / 40000
- points
PIERRE,
Vous pouvez faire l'opération sur votre espace client :
- Cliquer sur "Rétablir le débit Web" dans la vignette "Vos consommations" dans la partie data ou sur la page d'accueil
Bonne journée,
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
abonnement xe12
bonjour merci de résilier abonnement xe12 d'un montant de 2.99 euros par semaine et bloquer tout les achats multimédia. cordialement -
Faire sonner plus longtemps
Bonjour comment faire sonner plus longtemps les appels svp, malgré désactivation du répondeur ce jour, ceci n'est pas fonctionnel merci ! -
Polynésie française abonnement ponctuel
Je pars en polynésie française pendant 1 mois et je recherche un abonnement pour une couverture compléte sur place uniquement pendant cette durée. Sachant que par la suite je...
-
