Question en attente de réponse
Problème avec mes gigas
Bonsoir, je ne comprend pas pourquoi il y a écrit depuis mon application ma consommation incohérente 21,7 go sur 30go utilisé et-1024ko. Que veut dire moins 1024ko? Sachant qu'il me reste encore des gigas.
J'attend une réponse rapide de votre part. Cordialement.
Réponse
Bonjour Anabela,
Quelle application utilisez vous ? Il n'existe pas d'application Cdiscount Mobile.
Je vous invite à consulter votre suivi de consommation sur le site internet, en vous connectant à votre Espace :
https://www.nrjmobile.fr/fr/identification/authentificati...
Pour vous guider, vous pouvez également consulter notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations
Je vous souhaite une bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n'arrive pas activer l option monde depuis mon espace client je suis au maroc pour l'achat de mon billet d'avion
Je suis au maroc pour mon billet d'avion je dois confirmer l achat par ma banque par... -
Appels en absence contestés par emetteur
Bonjour, Depuis ce matin, j ai constaté 3 appels en absence de 3 numéros differents que je ne connaissais pas. J ai donc rappelé ces numéros. 3 personnes ont répondu et... -
Arrivée à Malte hier soir, pas de connexion réseau ce jour
Bonjour Pourquoi je n ai plus de connexion depuis ce jour alors que je suis à Malte depuis hier soir. Merci de votre aide
-
-
