Question en attente de réponse
Oubli de mon code confidentiel et ne reçois pas de code par SMS ou email
Bonjour j'ai oublié mon code confidentiel et ne reçois pas de nouveau code par SMS ou email comment faire pr accéder à mon compte svp ?
Réponse
Bonjour Isabelle,
Après vérification, je constate que vous avez tenté de récupérer votre mot de passe hier à 17h 13 par SMS. Dans le cas où vous n'avez pas réceptionné le code je vous invite à retenter l'opération.
A titre informatif ce dernier peut prendre jusqu'à 2 heures pour arriver.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Prenez soin de vous et de vos proches,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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