Question en attente de réponse
Réinitialiser mon portable
Bonjour, à la demande de Samsung, vu que celui ne faisait que j'éteindre et se rallumer, et après plusieurs envoie de journaux de défauts envoyés à Samsung, j'ai été obligé de remettre mon téléphone avec les réglage d'usine. Une fois terminée la réinitialisation effectuée, je le suis aperçu que le forfait n'est plus de 100 G, mais celui que j'avais avant. C'est a dire 5 G et avertissement de limites à 4 G. Pourriez vous m'indiquer quelle manipulation je dois faire pour que mon forfait de 100 G apparaît dans les paramètres de mon telephone. Avec mes remerciements. Cordialement. F. JEAN
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