Bonjour Samira,
Sur la facture du 12/05/2020 d'un montant de 33,67 €, vous avez été facturé d'un montant de 17,57 € suite à des appels vers les numéros spéciaux.
Pour rappel, conformément à notre grille tarifaire, les appels vers des numéros surtaxés ne sont pas compris dans nos forfaits.
Vous pouvez consulter les numéros composés en consultant votre facture via votre Espace Client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728767
Prenez soin de vous et de vos proches.
Cordialement,
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client