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Bonjour ,il ya 90 cmts d euro de plus de se que je vous dois sur la prochainne facturr
K ai un forfaiy de 2,99 euro alors que me facturer 3,80 euro je comprend pas pour quoo cette defference de 90 cmts
Réponses
Hello, peut être que tu as appelé un numéro surtaxé sans le savoir ?
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Bonjour Noureddine,
Après analyse de votre dossier, je vous confirme que le forfait dont vous bénéficiez est bien au tarif mensuel de 2,98€.
Par ailleurs, je constate que les 0,90€ que vous évoquez sont liés à l'envoi de 3 SMS depuis la France vers l'étranger.
Je viens de vous envoyer la facture par mail afin que vous puissiez la visualiser.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Bonne fin de journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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