Question en attente de réponse
Wifi lent (<1MB) qq soit le réseau quand le réseau NRJ est actif: je mets le mode avion et le Wifi est rapide (20MB)
Bonjour,
J'ai un bug sur mon iphone 5SE IOS 13.4.
Quelque soit le point de connexion WIfi, j'ai un Internet très lent : moins de 1MB.
Par contre, dès que je coupe le réseau NRJ Mobile (SFR) avec le mode avion.
Je retrouve un super débit WIfi instantané : 40MB à la maison par exemple. J'ai l'impression que l'Iphone panique entre le réseau NRJ et le WIFI. D'ailleurs, une bizarrerie existe: le nom du réseau NRJ Mobile s'affiche quand je suis en mode avion avec juste le WIFI.
J'ai regardé sur les forum Apple : réinitialisé tous les paramètres, réinitialisés le réseaux. Rien n'y fait.
Quelqu'un a une idée svp ?
Je suis à deux doigts de quitter le réseau NRJ pour voir si ca change quelque chose.
Merci pour votre aide.
Laurent
Réponse
Bonjour Laurent,
Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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