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Cette question a été résolue

Bonjour j aimerais savoir pourquoi ma ligne est suspendue et que dois je faire merci.

PHILIPPE V.
PHILIPPE V.

PHILIPPE V.

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je n ai pas dépasser mon forfait et ma ligne est suspendue. comment puis je faire? merci

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

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points
Equipe

Bonjour Philippe,

Après vérification, je constate que votre ligne a été suspendue par le biais de votre Espace Client en date du 19/05.

Conformément à votre demande, je viens de procéder à la remise en service de votre ligne. La réactivation sera effective dans un délai de 2h et je vous invite à redémarrer votre mobile afin de mettre à jour votre carte SIM.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.

Bonne journée et prenez soin de vous.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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