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Question en attente de réponse

Bonjour je voudrais passer au réseau Orange s’il vous plaît je ne capte pas le réseau Bouygues SFR merci

JULIE C.
JULIE C.

JULIE C.

Niveau
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points

S’il vous plaît pouvez-vous me mettre Orange le plus rapidement possible je ne peux pas me servir de mon téléphone merci

Réponse

Bonjour Julie,

Désolé pour l'anomalie que vous rencontrez. Le changement de réseau est possible en cas de non couverture avérée au domicile ou lieu de travail.
Au préalable un technicien doit effectuer un diagnostic avec vous.

Je vous envoie de suite un mail pour convenir d'un rendez-vous par téléphone via une autre ligne.

A tout de suite

Si vous ne recevez pas mon mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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