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Question en attente de réponse

Cumuler plusieurs forfait en promo avec le même compte client ? Possible ?

NICOLAS A.
NICOLAS A.

NICOLAS A.

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Bonjour,
J'ai un forfait mobile 4g 200 GO en promo à 9.99 euros et je souhaite prendre un autre forfait en promo(avec un autre numéro bien entendu) , avec le même compte client.

Est ce possible sans pénalités ?

Merci d'avance

Réponses

Bonjour Nicolas,

Un même titulaire peut tout à fait souscrire plusieurs lignes à son nom, il peut même les regrouper sur une seule et même facture pour plus de simplicité.

Tout cela est proposé lors du parcours de souscription et sans aucune pénalité.
Il vous suffit :
1 - de procéder à la souscription comme vous l'avez fait pour votre ligne actuelle
2 - lors de l'étape où il faut compléter vos informations personnelles, cochez "oui" à la question "Etes-vous déjà client NRJ Mobile ?"
3 - ensuite il vous suffit de renseigner le numéro de la ligne existante ainsi que le mot de passe de l'Espace Client.
4 - Lors de la saisie des coordonnées bancaires, vous aurez la possibilité d'utiliser le compte de facturation existant.

J'espère que mes explications vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée.
Stéphane, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

NICOLAS A.
NICOLAS A.

NICOLAS A.

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Merci c'est parfait
SUPER NRJ MOBILE JE SUIS HYPER SATISFAIT TOUT EST FACILE (plus facile que les autres ! )

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