Question en attente de réponse
oui baba, on va y arriver
Bonjour, je veux payer ma facture de clôture par carte bancaire, j'ai pas de chèques. On fait quoi frère? Anaïck conseillère en assistance mobile, on fait comment ? (un chèque frère .... Je rêve ...) Merci nrj 2000
Réponse
Bonjour Marc,
Lorsque la facture de clôture sera éditée, nous pourrons éventuellement représenter le prélèvement. Pour vérifier si cela est possible, je vous invite, dès l'édition de cette facture, à nous relancer en ouvrant une nouvelle demande.
Vous pourrez également attendre d'être contacté par une société de recouvrement pour régler la totalité de la dette.
Vous recevrez un courrier d'une société de recouvrement.
Une fois contacté par une société de recouvrement, les modalités de paiement sont à voir directement avec la Société.
Information importante : dès que le dossier est attribué à une société de recouvrement, elle est votre interlocuteur. C'est auprès d'elle que doivent passer toutes les demandes concernant la dette.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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