Question en attente de réponse
Pas accés à ma nouvelle souscription alors que nouvelle souscription depuis compte déjà existant : URGENT !
Bonjour, Sur la commande 439754747394 Mon mail n'est pas le bon pour la validation, je ne sais pas pourquoi cela a saisi un mail terminant par @free.fr alors que je ne peux plus y avoir accés, sans doute la saisi automatique. Mon mail se termine par @gmail.com D'autre part j'ai ajouté une nouvelle ligne à mon compte existant, cet à dire quand j'ai souscris à un nouveau forfait je l'ai fait par mon compte client existant avec le mail terminant par gmail.com Pourquoi alors la commande est elle séparée du compte avec le mail terminant pas @free.fr ? Toujours est il qu'on me demande des pièces justificatives alors que je suis déjà client de plus à l'étape "signature éléctronique" je ne peux pas valider comme je viens de l'expliquer il faut m'envoyer cela à l'adresse gmail.com de mon compte existant merci de m'aider
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
je voudrai savoir quand mon changement de contrat sera effectif
dans mon espace client il est notifié que j’ai un changement de contrat en cours. Quand sera t il effectif ? merci -
Je n'arrive pas activer l option monde depuis mon espace client je suis au maroc pour l'achat de mon billet d'avion
Je suis au maroc pour mon billet d'avion je dois confirmer l achat par ma banque par... -
Appels en absence contestés par emetteur
Bonjour, Depuis ce matin, j ai constaté 3 appels en absence de 3 numéros differents que je ne connaissais pas. J ai donc rappelé ces numéros. 3 personnes ont répondu et...
-
-
