Bonjour Lulu,
s'il s'agit du mot de passe pour accéder à votre Espace client, il fait cliquer sur première connexion.
Vous allez recevoir un mot de passe provisoire par mail ou par sms et on vous invitera à le personnaliser.
Si ce n'est pas pour le service client que vous avez oublié votre mot de passe, pouvez-vous m'indiquer de quel mot de passe il s'agit s'il vous plait?
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile