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Question en attente de réponse

Réseau très faible, capte mal

FRANCK P.
FRANCK P.

FRANCK P.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonsoir,
Je suis nouveau client...
Je capte très mal le réseau et mes correspondants
n'entendent pas tous les mots que je prononce .
J'ai essayé de me déplacer à l'extérieur, dans mon quartier, mais le signal reste entre 0 barre et 2 barre....selon les endroits.
( j'étais auparavant chez bouygues, puis chez free: idem problème de réseaux...)

Dans le cas ou le problème ne serait pas rapidement résolu, je changerai encore d'opérateur.

merci

Réponse

Bonjour Franck,

Je vous souhaite la bienvenue chez Cdiscount Mobile.

Je constate que votre ligne a été activée ce jour.

Un délai technique de 24 heures est nécessaire avant toute intervention.

Je vous invite à revenir vers nous à partir de mardi.

Bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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