Question en attente de réponse
Réponse message
Merci pour votre Message. Je n'ai pas répondu à ces appels. Et je ne peux pas éteindre mon téléphone, je l'utilise pour accéder à mon courriel via la WiFi. Y'a-t-il pas une autre solution ?
Réponse
Bonjour Khadija,
Comme indiqué par ma collègue précédemment, si les communications ont été retranscrites par les antennes de l'opérateur, c'est qu'elles ont bien eu lieu et de ce fait restent facturées.
Pourriez-vous me préciser si lors de certains de ces appels, vos correspondants ont laissé un message sur le répondeur ?
Merci d'avance pour votre retour.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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