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Question en attente de réponse

je n'ai pas de factures papier ou sur espace client, est-ce normal?

LUCAS H.
LUCAS H.

LUCAS H.

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En format papier, je n'ai pas reçu de factures depuis mars et sur mon espace client crédit mutuel mobile, il y a un message d'erreur, pourriez-vous m'aider s'il-vous-plaît?

Réponse

Bonjour Lucas,

Je viens de modifier votre niveau d'accès à l'espace client en tant que titulaire. Le délai de prise en compte est de 24h maximum.

Désormais, vous allez avoir accès à vos factures depuis votre espace client.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Je vous souhaite une bonne journée.

Prenez soin de vous et de vos proches,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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