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Question en attente de réponse

Y a-t-il un problème de réseau mobile sur Vibraye ?

JOHANNA B.
JOHANNA B.

JOHANNA B.

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Je ne peux plus appeler ni recevoir d'appels. Les SMS, Internet et les autres applications fonctionnent. J'ai éteint mon portable, enlevé la carte SIM, soufflé, remis la carte SIM (sur les 2 emplacements différents) et rallumé, et ça ne fonctionne pas. J'ai également mis la carte SIM dans mon ancien portable désimlock et ça ne fonctionne pas non plus.

Réponse

Bonjour Johanna,

Après vérification, je constate que vous avez pu contacter notre Service Technique par téléphone.

Avez-vous pu vérifier le numéro de la carte sim insérée dans votre portable ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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