Bonjour Philippe,
Effectivement contrairement à votre ancien opérateur, votre offre Cdiscount 30 go passe via la couverture SFR.
Je visualise de l'usage sur l'accès à l'internet mobile, vos réglages d'accès sont donc en place.
Compte tenu des anomalies que vous rencontrez, un technicien doit effectuer un diagnostic et trouver une solution.
Je vous envoie de suite un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite..
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile
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