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Question en attente de réponse

pourquoi mon partage de connexion ne fonctionne pas ?

CORENTIN C.
CORENTIN C.

CORENTIN C.

Niveau
0
5 / 100
points

Il m'est impossible de connecter n'importe quel appareil à mon téléphone via le partage de connexion

Réponse

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe

Bonjour Corentin,

Votre abonnement est compatible ave l'usage du partage de connexion (nous ne garantissons pas le fonctionnement en fonction des matériel non compatibles). Je ne visualise pas d'anomalie d'accès au réseau h+ ou 4g.

Dans un premier temps je vous invite à suivre les instructions via le lien du support technique Apple :

https://support.apple.com/fr-fr/HT204023

Si vous rencontrez des difficultés vous pouvez obtenir l'aide du support Apple en appelant le 08 05 54 00 03 (non surtaxé)Horaires 8h à 20h, du lundi au vendredi / 8h à 17h, le samedi.

Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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