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Question en attente de réponse

On m'avait offert 10 Go supplémentaires pour mon ancienneté et ils ont disparu pourquoi?

KATALINE D.
KATALINE D.

KATALINE D.

Niveau
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points

Un commercial m'a proposé 10Go supplémentaire gratuitement sur mon forfait pendant 2 ans j'avais donc droit à 15 Go quand je regarde je n'ai que 5Go
Nrjmobile c'est de l'arnaque je vais me renseigner ailleurs

Réponse

Bonjour Kataline,

Après analyse de votre ligne je vous confirme que vous bénéficiez de 10 Go de data supplémentaire jusqu'au 17/12/21.

Vous pouvez regarder sur vos factures d'abonnements, l'option y est bien notifié.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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