Bonjour,
Le service client par téléphone 09 69 360 200 ne permet pas d'avoir un conseiller pour un problème technique, les seuls choix proposés sont pour suspendre ou activer une sim, question sur les factures ou suivre une commande. C ou c'est bien dommage et frustrant de ne pouvoir parler à une personne.
Depuis deux jours je n'ai plus de réseau mobile, ou très faible, depuis mon domicile alors que j'avais la 4G à fond, ne me permettant pas de passer d'appel ou quasiment pas, et ne parlons pas d'internet, c'est impossible totalement. Mes paramètres de téléphones sont bons, et n'ont pas changé, d'ailleurs, dès que je sors de mon village, je récupère la 4G. Pouvez vous intervenir svp au plus vite, je suis en télétravail et c'est impossible de travailler ainsi. Merci de votre réponse rapide. bien à vous