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keskispasse??

MARC S.
MARC S.

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Bonjour, j'ai envoyé un courrier de résiliation en recommandé avec AR le 5 juin dernier. J'ai reçu ce matin par mail, une facture de 11,05 €. Où en est ma résiliation? A quoi correspond cette facture? On en est où les amis ? Merci.

Réponse

Bonjour Marc,

Nous accusons réception de votre courrier de résiliation en date du 10/06.

Conformément à nos Conditions Générales de Services, votre ligne sera résiliée 7 jours après, soit le 17/06.

Une facture de clôture sera éditée à partir du 09/07 et comprendra le remboursement des jours facturés après la date de résiliation (du 18/06 au 06/07).

Vous la recevrez directement par voie postale à votre domicile.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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