Question en attente de réponse
M avez vous menti ?
Sur facturation réglée au fur et à mesure. Cependant ma. Ligne est réglée et je n ai pas de dépassement. Votre collègue m annonce hier que je peux émettre des appels hors forfait puisque je suis à jour et je reçois SMS à l instant me disant que je suis bloquée ! M'a t on menti?
Réponse
Bonjour Magali,
Je vous ai apporté une réponse via Facebook. Je vous invite à la consulter.
Comme indiqué, la Loi impose aux opérateurs une restriction sur les usages surtaxés une fois la limite de 300€ atteinte.
Bonne fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je ne vois pas sur le site où / comment payer ma facture
facture impayée -
Azertyiopsd
Bonjour, J'ai contracté chez vous 3 forfaits à 7,98/mois: 0761805841 0761770878 0761770428 Contrairement au 1er mois, ce mois ci un des forfaits a été facturé à 9,46... -
Prélèvements supérieure
Bonjour, j'avais un forfait de 9.99€.il est passé à 10.98 depuis mars dernier mais je suis prélevé de 11.98? Pourquoi il y a 1 euro de plus svp ?
-
