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Question en attente de réponse

Services sms et internet

LÉA A.
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LÉA A.

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Bonjour, suite à changement de compte débiteur, j'ai du effectué le paiement de mon forfait via CB ce jour, mes services sms et internet sont toujours inactifs, pouvez vous voir cela svp, la régularisation du paiement a été effectuée ce matin. Merci d'avance. Cordialement

Réponse

Bonjour Léa,

Après vérification, je constate que votre ligne a été remise en service ce jour. Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile pour la bonne prise en compte. Je suis navrée pour la gêne occasionnée.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,

Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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