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Question en attente de réponse

je ne reçois sfr pouvez vous basculer sur orange c'est le seul qui passe dans mon village, merci

MARTINE J.
MARTINE J.

MARTINE J.

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je suis sur nrj mobile depuis 2018, et c'est problématique, je ne capte rien ni les téléphones et mms, pouvez faire rapidement quelque chose, ici dans mon village, il n 'y a que l'opérateur orange qui capte, j'espère que ma demande sera prise rapidement en compte, merci de me répondre

Réponse

Bonjour Martine,

Désolé pour les anomalies de réception que vous rencontrez. Effectivement après un contrôle de la couverture je visualise un défaut de couverture avec SFR. Je vous envoie de suite un mail récapitulatif des actions que nous allons mener. Cela va vous permettre d'obtenir une couverture plus optimale.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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