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Question en attente de réponse

Problème récep SMS

CHANTAL W.
CHANTAL W.

CHANTAL W.

Niveau
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4 / 100
points

J'ai fait une demande de portabilité, tout fonctionne sauf les SMS. J'ai fait toutes les manipulations, les paramétrages. J'ai même installé une autre application de message mais impossible de recevoir les SMS

Réponse

Bonjour Chantal et bienvenue à Cdiscount Mobile !

Je constate que votre ligne a été activée hier entre 15h et 19h. La mise en place de tous les services suite à une portabilité s'effectue sous un délai maximum de 24h.

Il vous suffit de patienter tout en éteignant et rallumant régulièrement votre mobile.

Merci pour votre compréhension.

Bonne après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Prenez soin de vous et de vos proches.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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