la qualité du réseau telephonique est lamentable depuis quelques semaines

Bonjour Jacques,

L'incident de réseau étant localisé à votre domicile, je vous propose que notre service technique vous contacte dans les meilleurs délais.

Comme il me faut une information complémentaire, nous allons poursuivre notre échange par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.

Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams car il peut s'y trouver.

Bonne après-midi,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Jacques,

Je vous ai contacté ce jour, pour une mise en relation avec le service technique.
Vous m'avez informé que la qualité du réseau était meilleure depuis le changement de couverture vers SFR et qu'un test croisé avec un autre mobile allait être effectué prochainement.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Bonne fin de journée et prenez soin de vous et de vos proches,

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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