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Question en attente de réponse

J'ai l'option internationale avec Web et cependant je ne peux envoyer de sms sur un mobile au Royaume-Uni. Pourquoi?

CÉCILE G.
CÉCILE G.

CÉCILE G.

Niveau
0
8 / 100
points

Je ne comprends pas pourquoi je ne peux pas envoyer de sms au Royaume_Uni alors que j'ai l'option internationale (avec Web).

Réponse

Meltem S.
Meltem S.

Meltem S.

Niveau
6
64720 / 75000
points
Equipe

Bonjour Cécile,

Après avoir vérifié sur votre ligne, je ne constate pas d'anomalie.

L'option internationale avec web est bien active, une mise en relation avec l'Assistance Technique est donc nécessaire pour traiter votre demande.

De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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