Bonjour Cécile,
Après avoir vérifié sur votre ligne, je ne constate pas d'anomalie.
L'option internationale avec web est bien active, une mise en relation avec l'Assistance Technique est donc nécessaire pour traiter votre demande.
De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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