Bonjour Cira,
Après vérification, je constate que vous avez été contacté par nos services suite au rejet de prélèvement. Je remarque également que vous avez pu régler ce dernier par carte bancaire.
Concernant le geste commercial, est ce que ma collègue vous a indiqué qu'elle le mettais en place lorsqu'elle vous a contacté par téléphone ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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