Question en attente de réponse
Facturation anorma
et les ennuis continuent
pouvez vous me dire qu'est cette facturation de 9.99 hors forfait
achat multimédia ???????
je viens de changer mon abonnement pour un forfait Prompto 500Mo
sans engagement qui me sera facturé 14.99-5 euros car j'ai une carte bancaire crédit mutuel mais l'abonnement sera effectif que le 25.07 cela veut dire que je paie d'avance ???? merci de me répondre comme vous le faites d'ailleurs à chaque fois .....que de stress !!!!!!!
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Bonjour Pascale,
Ma collègue Laura vous a répondu via le fil de discussion ci-dessous : https://nrjmobile.engagement.dimelo.com/content_threads/5....
Je vous invite à consulter sa réponse et vous invite à nous recontacter au 09.69.36.02.00 pour régler votre avance sur facture.
Nous sommes joignables de 8h00 à 22h00 du lundi au samedi.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Bonsoir, je suis prélevé de 10€ supplémentaires depuis 2 mois sans avoir passé de commande. Des téléchargements Gallery me sont imputés alors que je ne télécharge rien. Pouvez...
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