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Question en attente de réponse

comment faire pour acceder à une facture datant de 6 mois sur mon espace client

BRUNO D.
BRUNO D.

BRUNO D.

Niveau
0
24 / 100
points
Nom de l'auteur
BRUNO D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
25 juin 2020
il y a presque 4 ans
Consultations
consultée 19 fois
question
q

je ne peux pas accéder à ma facture de janvier 2020

Réponse

Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sorba D.
Date
réponse
r

Bonjour Bruno,

Je constate que vous possédez 2 lignes.

Nos clients multilignes ont accès aux 6 dernières factures éditées. C'est pourquoi vous n'avez plus accès à la facture de janvier 2020.

J'ai procédé à l'envoi de celle-ci sur l'adresse mail titulaire renseignée auprès de nos services.

La réception est immédiate et totalement gratuite. Vous pourrez l’imprimer si besoin.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Prenez soin de vous et de vos proches,
Sorba, Conseiller Assistance mobile

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