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Mon débit n'est pas optimal, puis-je changer vers Orange svp ?
Bonjour, j'étais auparavant chez cdiscount (avec Orange), puis j'ai testé Coriolis (avec SFR) et le débit était bien moins bon que CDiscount.
Je reviens vers nrj mobile pour retrouver une bonne qualité de réseau, mais ce n'est pas aussi bien car visiblement je suis sur SFR.
Pouvez-vous svp basculer ma ligne sur Orange ?
Merci d'avance
Cordialement.
Bonjour Stéphane,
Pour me permettre de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil Assistance Mobile en y indiquant un numéro de l'opérateur Euro Information Telecom, sous les marques suivantes :
Crédit Mutuel Mobile,
CIC Mobile,
NRJ Mobile,
Auchan telecom,
CleMobile,
Cofidis Mobile,
Blancheporte Mobile,
Cdiscount mobile.
Si vous n'avez pas souscrit à l'une de ces marques, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à me tenir informé de la mise à jour de votre profil par le biais de ce fil de discussion, afin que je puisse accéder à votre dossier.
Je vous souhaite une bonne journée.
Prenez soin de vous et de vos proches et à très bientôt sur l'Assistance Mobile.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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