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Question en attente de réponse

je n'arrive pas à modifier le nom et les coordonnées du titulaire

TOMISLAV J.
TOMISLAV J.

TOMISLAV J.

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lors de ma souscription je pense avoir fait une erreur du coup quand j'ai voulu modifier le nom et coordonnées du titulaire qui est en fait le nom et coordonnées de l'utilisateur cela ne m'a pas été possible. pourquoi et comment solutionner au plus vite merci?

Réponses

Bonsoir Tomislav,

Tout d'abord, je comprends votre situation. Votre demande nécessite que vous me confirmiez plusieurs informations confidentielles. De ce fait, je vais vous envoyer un message privé. Pensez à consulter votre boîte mail y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" s'il vous plaît.

A tout de suite.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Tomislav,

Dans le cadre du suivi de votre demande et en l’absence de retour de votre part suite aux différents messages privés que je vous ai adressés, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. J’espère que vous avez pu trouver une solution à la problématique rencontrée. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre requête s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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