Question en attente de réponse
Peut on récupérer des factures de plus d'un an?
J'aimerais disposer des factures antérieures à juillet 2019. Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre.
Merci,
Réponses
Bonjour Khaled,
Nous avons accès aux 18 dernières factures éditées pour un envoi par mail soit jusqu'à janvier 2019.
Au delà, un envoi par courrier postale sera nécessaire.
Pouvez-vous m'indiquer la date des factures souhaitées s'il vous plaît ?
Merci d'avance et bonne journée.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Bonjour,
Merci pour votre rapidité, j'aimerais les factures de janvier à juin 2019.
Je vous remercie de vos précisions Khaled.
Les factures vous ont donc été envoyées sur l'adresse titulaire renseignée auprès de nos services : depannage-f*********@outlook.com.
La réception est immédiate et totalement gratuite. Vous pourrez les imprimer si besoin.
Bonne journée et à très vite sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Merci, j'ai bien reçu les factures mentionnées.
Bonne journée,
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