Bonjour Corinne,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Je vous conseille de vous assurer que vous n'avez pas activé par mégarde le renvoi automatique de vos appels vers votre répondeur. Pour ce faire, je vous invite à composer la séquence #21# puis à lancer l'appel. Vous n'aurez personne en ligne. Il s'agit juste d'une manipulation pour annuler tous les renvois d'appels. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de persistance du dysfonctionnement.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile. Prenez soin de vous et de vos proches.
Bénédicte, Conseillère CIC Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.