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Cette question a été résolue

Comment augmenter le nombre de GO pour 1 mois seulement.

NICOLE D.
NICOLE D.

NICOLE D.

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J'ai 5 go dans mon forfait Efficio et je vais les épuiser bientôt. Puis-je en avoir plus car j'utilise mon mobile comme modem pendant les vacances

Bonjour Nicole,

Votre forfait se renouvelle le 3 juillet, à compter de cette date vous bénéficierez à nouveau de 5 Go de DATA.

Si au courant du mois de juillet vous consommez l'intégralité de vos 5 Go, vous aurez la possibilité d'effectuer un rétablissement de votre débit web, facturé 10€. Cela vous permettra de bénéficier d'une enveloppe DATA de 5 Go supplémentaires, valable jusqu'au 3 août (prochaine date de renouvellement automatique de votre forfait).

Vous pourrez en faire la demande sur votre Espace client, rubrique "Vos consommations", en cochant "Rétablissement du débit web".

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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